Help Faq

Mit Ihren Log-in Daten für das Aussteller-Service-Portal können Sie die Teilnahme an der AGRITECHNICA in Hannover wie auch an der AGRITECHNICA digital anmelden.

Log-in Aussteller-Service-Portal

Bin ich bereits registrierte:r Anwender:in?

Testen Sie im Aussteller-Service-Portal ob Sie bereits einen Account haben, indem Sie Ihre E-Mail Adresse eingeben und auf „Passwort vergessen“ klicken. Werden Ihnen nicht innerhalb weniger Minuten Zugangsdaten zugesendet, registrieren Sie sich bitte neu. Bitte überprüfen Sie vorher unbedingt Ihren Spam-Ordner.

Wie erhalte ich Zugangsdaten zum Aussteller-Service-Portal?

Registrieren Sie sich als neue:r User:in im Aussteller-Service-Portal. Sie erhalten umgehend ein Passwort zugesendet. Wenn nicht, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Passwort vergessen – muss ich mich jetzt neu registrieren?

Nein. Wenn Sie registriert sind, können Sie die Zusendung des Passwortes selbst über das Aussteller-Service-Portal initiieren – Anmeldung mit Ihrer E-Mail und dann auf den Button „Passwort vergessen“ klicken. Das Passwort wird Ihnen innerhalb weniger Minuten zugesendet. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Meine Kontaktdaten im Aussteller-Service-Portal sind falsch hinterlegt.

Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an service-agritechnica@dlg.org. Wir aktualisieren umgehend Ihre Kontaktdaten.

Der/die zuständige Ansprechpartner:in für die aktuelle Messe hat gewechselt.

Bitte kontaktieren Sie uns unter service-agritechnica@dlg.org. Wir aktualisieren die Daten des/der neuen Ansprechpartners:in.

Kann ich einen weitere:n Benutzer:in (z.B. Kolleg:innen, Messebaufirma etc.) meinem Bestellkonto hinzufügen?

Mit Ihrer Standbestätigung erhalten Sie für jeden Stand ein „Standpasswort“. Das „Standpasswort“ können Sie an Kolleg:innen, Messebaufirma etc. weitergeben. Mit der Weitergabe berechtigen Sie den Kontakt die Standbestellung einzusehen und weitere Bestellungen zu tätigen, jedoch können firmeninterne Daten wie Rechnungen nicht eingesehen werden.

 


 

Anmeldung von Hauptaussteller / Mitausstellern

Ist eine Standanmeldung der AGRITECHNICA 2021 bzw. 2022 noch gültig?

Nein, vorige Standanmeldungen sind aus rechtlichen Gründen nicht mehr gültig.
Alle Aussteller müssen sich bis zum 01.02.2023 im Aussteller-Service-Portal neu anmelden.

Ich möchte nachträglich einen Mitaussteller auf meinem Stand anmelden.

Im Aussteller-Service-Portal unter „meine Standbuchungen“ finden Sie Ihren verbindlich gesendeten Ausstellerantrag. Öffnen Sie diesen mit Doppelklick und melden Sie beliebig viele Mitaussteller an.

Die Bestellung ist bereits verbindlich abgeschickt, ich möchte diese jedoch nochmal ändern.

Ihre Bestellung ist verbindlich. Bei Änderungswünschen schreiben Sie bitte eine E-Mail an das AGRITECHNICA-Team (service-agritechnica@dlg.org).

Ich melde aus China an. In den Jahren zuvor musste die Anmeldung über das DLG-Büro in Beijing laufen.

Anmeldungen und Servicebestellungen (nach Standbestätigung Mai 2023) können Sie direkt über das Aussteller-Service-Portal tätigen. Ihr Ausstellerantrag sowie Servicebestellungen werden von unserer Tochtergesellschaft DLG-Beijing geprüft und freigegeben. Für Rückfragen bitten wir Sie, sich direkt an Mrs. Li Zhang (leely@dlg.org) zu wenden.

 


 

Standbestätigung / Rechnung

Wo finde ich den Hallenplan?

Erst nach Herunterladen der Rechnung ist es möglich in den Hallenplan einzusehen. Den Hallenplan finden Sie im Menue unter „Dokumentenmangement“. Wählen Sie anschließend aus dem Drop-Down Menue erst Ihre Firma und dann Ihren Stand aus um den Hallenplan downzuloaden.

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Zahlungen mit Kreditkarte sind bis zu einem Betrag von 1000 EUR möglich. Bitte wenden Sie sich an service-agritechnica@dlg.org.

Ich hätte gerne eine Gesamtrechnung über alle Serviceleistungen.

Ihre bestellten Serviceleistungen werden von unterschiedlichen Firmen bearbeitet und fakturiert. Daher gibt es keine Gesamtrechnung. Ein neuer Service ist jedoch, dass Sie alle Rechnungen der DLG Service GmbH im Portal an einem zentralen Platz wiederfinden.

 


 

Bestellung von Serviceleistungen

Wie bestelle ich Serviceleistungen wie z.B. Strom, Wasser?

Serviceleistungen können ausschließlich über das Aussteller-Service-Portal bestellt werden. Einige Services stehen Ihnen bereits nach Eingang der Anmeldung zur Verfügung, andere Services erst nach Standbestätigung.

Ich möchte Neuheiten zum Neuheiten-Wettbewerb anmelden.

Neuheiten können nach Standbestätigung im Aussteller-Service-Portal angemeldet werden. Bitte beachten Sie den neuen Anmeldeschluss für Ihre Neuheiten: 14. Juli 2023.

Wo kann ich in meine Bestellungen einsehen?

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Aussteller-Service-Portal ein. Ihre Bestellungen finden Sie unter dem Menüpunkt „Meine Standbuchungen“.

Wann erhalte ich die Ausstellerausweise?

Die digitalen, personalisierten Ausstellerausweise stehen Ihnen ab ca. Anfang September 2023 zur Verfügung, sofern keine Rechnungen mehr offen sind.. Die Ausweise werden Ihnen als PDF und Datei für das Smartphone-Wallet im Ticket-Service-Center zur Verfügung gestellt.

Sind die Ausstellerausweise personalisiert?

Ja, Ausstellerausweise sind personalisiert. Wegen der Corona-Pandemie müssen Infektionsketten nachverfolgbar sein. Jede Person, die sich auf dem Messegelände aufhält, auch während der Auf- und Abbauzeit, muss sich persönlich registrieren. Bei der Registrierung muss die Privatadresse angegeben werden. Alle Ausstellerausweise, inkl. Auf- und Abbauausweise sind nicht mehr übertragbar.

Werden meine Bestellungen nach der Messe gelöscht?

Nein, Ihr persönlicher Account und die Bestellungen bleiben erhalten.